오배송 문의 저희 집으로 모르는 사람 택배가 와있습니다. 받는 사람은 외국인인거 같고

롯데는 진심배송♥

안녕하세요. 진심을 다하는 롯데택배 입니다.

먼저 고객님께 불편드려 진심으로 죄송합니다.

해당 문의건, 문의주신 주소의 정확한 확인이 필요하여

번거로우시겠지만 당사 고객센터(1588-2121)로

연락 주시면 확인 후 자세한 답변드리겠습니다.

롯데택배를 이용해 주셔서 감사합니다.

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고객센터 연결 방법에 대해 1588-2121 전화 연결 시

핸드폰 기종에 따라 보이는 ARS 연결 문자 또는 알림 톡이 발송됩니다.

전화를 끊지 않는 상태에서 알림 톡 내에 [보이는 ARS 바로 가기]를 누르고 작동하면 보이는 ARS 화면이 생성이 되며 해당 화면에서 필요한 메뉴로 이동 가능합니다.

[보이는 ARS 바로 가기] → [음성 ARS → 내선 7번 상담사 통화 가능]