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알리익스프레스 반품을 하려고 합니다. 반품및환불을 할려고 하는데사진에 보는것 처럼 답변이 왔는데무슨뜻 인지 모르겠 습니다.

반품및환불을 할려고 하는데사진에 보는것 처럼 답변이 왔는데무슨뜻 인지 모르겠 습니다. 아시는분 답변좀 주세요물건 가격은 350000 정도 됩니다그리고 관세가 붙었는데 관세도 환불 받을수 있습니까반품을 하게되면 배송비는 어떻게 됩니까

이 환불절차는

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알리익스프레스의 제안은 부분 환불입니다.

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관세: 물건을 반품해야 환불받을 수 있습니다. 이 제안을 수락하면 반품하지 않으므로 관세는 환불받지 못합니다.

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배송비: 이 제안을 수락하면 반품 절차가 없으므로 배송비도 발생하지 않습니다.

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결론: 제안된 부분 환불(71,121원)이 마음에 들지 않는다면, '추가 정보를 제공하고 싶어요'를 선택해서 물건 전체 가격을 환불받고 싶다는 의견을 다시 제출해야 합니다. 이후 판매자와의 협의를 통해 반품 및 전액 환불 절차를 진행할 수 있습니다.

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