번개장터 구매확정 제가 번개장터 초보라 잘 모르는데 알려주세요ㅠㅠ한 판매자한테 3개의 물품은 구매했는데

번개장터에서는 배송완료 후 일정 기간(보통 7일)이 지나도 상품을 받지 못하면 구매자가 구매확정을 할 수 있습니다. 이 경우, 미수령 상품에 대해 다음 조치를 취하세요.

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1. **구매확정 취소 요청:**

- 번개장터 고객센터에 문의하거나, 구매 내역에서 '구매확정 취소 요청'을 하세요.

- 구매 확정을 하지 않거나, 이미 구매 확정이 되었더라도 고객센터에 연락하여 상황을 설명하고 도움을 요청하세요.

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2. **판매자와 연락:**

- 판매자에게 직접 메시지 또는 채팅으로 연락하여 아직 받지 못한 상품에 대해 문의하세요.

- 해외 상품의 경우, 발송 후 일정 시간 더 기다릴 필요가 있습니다.

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3. **분쟁 신청:**

- 만약 판매자가 상품을 보내지 않거나, 문제 해결이 되지 않으면 번개장터 내 '분쟁 신고'를 진행하세요.

- 분쟁신청 시, 주문 내역, 배송 확인서, 메시지 내용 등을 증빙자료로 제출하세요.

4. **주의사항:**

- 구매확정은 일정 시간이 지나면 자동으로 확정되기 때문에, 늦어지거나 받지 못한 상품이 있다면 서둘러 고객센터에 문의하세요.

- 배송완료된 것과 실제 수령 여부를 재확인하는 것이 중요합니다.

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**요약:**

- 상품이 안 왔는데 구매확정을 했다면 고객센터에 문의하거나 즉시 '분쟁' 신청하세요.

- 판매자와 직접 연락해서 상품 배송 상황을 문의하세요.

- 해외 상품은 배송 기간이 길어질 수 있으니 조금 더 기다려보세요.

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번개장터 고객센터 또는 1:1 문의를 통해 구체적인 도움을 받는 것도 추천드립니다.