일본 온라인 쇼핑몰 배송지 입력 배송대행을 이용하는데, 주소2에 일본어 또는 알파벳을 입력하라고 뜨면서 배송지 저장이

배송대행을 이용하는데, 주소2에 일본어 또는 알파벳을 입력하라고 뜨면서 배송지 저장이 안 되는데요...부득이하게 숫자가 있어서 그런지...어떻게 입력하면 될까요?가린 것은 사서함 번호이고 배송대행은 조이포스트 사용합니다

현재, 숫자랑 - 이 문자가 전각으로 되어있는데 반각문자인

3-44-7

로 해도 입력이 안되는지 확인해보시면 좋을 것 같습니다.