안녕하세요.
카드 승인이 취소되었으니 충전되었던 잔액도 그만큼 없어지는 것은 당연하죠. 왜 승인이 취소되었는지부터 확인이 필요해 보입니다. 대행사에 문의하셔도 되고 카드사에 문의하셔도 됩니다. 확인하시고 다른 카드로 다시 결제하셔도 됩니다.
참고로 저는 구매 대행사 재팬비드 이용해서 아마존 재팬에서 굿즈들을 구입하고 있습니다. 재팬비드는 아마존 재팬과 라쿠텐 구매 대행은 대행 수수료가 무료입니다. 그 외의 웬만한 쇼핑 사이트, 애니메이트,메루카리도 포함하여 구매 대행 가능합니다. 또한 재팬비드는 구매 대행 주문 및 국제 배송이 빨라서 이용하고 있습니다. 재팬비드를 강력 추천합니다.