무신사 이거 반품 못하나요?? 7/31 목요일에 배송을 받고 옷에서 공장 냄새? 그런게 나서 세탁

무신사가 문제가 아니고, 세탁을 했는것이 문제입니다.

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세탁과정에서 목이 늘어난것인지, 처음부터 목이 늘어난지 알수가 없기때문에 환불이 불가할것 같네요...