아고다 숙소 취소 아고다에서 숙소를 잡았다가 트러블이 생겨서 결제 2시간 후에 취소를 하려고

아고다에서 숙소를 잡았다가 트러블이 생겨서 결제 2시간 후에 취소를 하려고 봤더니 50%밖에 환불이 안 된다고 하더라고요.입실 날짜는 한달도 넘게 남았는데 전액환불이 아니라니... 이런 경우는 소보원에 구제 신청하면 해결될 수 있을까요?? 진짜 너무 황당하네요..