처음 넷플릭스 가입하고 나면
이상하게도 한 기기에서는 잘 되는데 다른 기기에선
“가입을 마무리하세요”라는 메시지가 떠서 당황스러우셨을 것 같아요
결제도 완료하셨는데 계속 이런 메시지 나오면 불편하시죠.
아래 방법을 차근차근 따라 해보시면 해결될 가능성이 높습니다!
1️⃣ 계정 인증이 아직 완료되지 않은 경우
넷플릭스는 최초 결제 후, 계정 설정을 한 번 더 확인해야
모든 기기에서 완전히 연동됩니다.
노트북에서는 아직 결제 완료 인증 상태가 동기화되지 않았을 가능성이 있어요.
✅ 해결 방법:
노트북에서 넷플릭스 접속 → 오른쪽 상단 프로필 클릭 → [계정(Account)] 메뉴 진입
'멤버십 결제' 상태가 활성(Active) 으로 되어 있는지 확인
만약 ‘계정 활성화 필요’ 메시지가 있다면
결제 카드 정보 재입력 또는 비밀번호 확인 절차가 있을 수 있어요.
2️⃣ 계정이 다르게 로그인된 경우
핸드폰/TV에서는 제대로 된 계정인데,
노트북에서는 다른 이메일 주소로 가입 시도된 상태일 수도 있습니다.
✅ 확인 방법:
노트북에서 로그인한 이메일 주소를 확인해보세요
→ 우측 상단 프로필 클릭 → 계정 → 이메일 주소 확인
핸드폰/TV 로그인 이메일과 같은지 꼭 비교해 보세요.
→ 다르면 올바른 계정으로 다시 로그인 해주세요.
3️⃣ 기기별 앱/브라우저 문제일 수 있어요
브라우저 캐시 문제나 앱 오류로 인해 가입 완료 메시지가 남아있을 수 있습니다.
✅ 해결 방법:
노트북에서 사용 중인 브라우저의 캐시 및 쿠키 삭제
또는 다른 브라우저(Chrome → Edge 등) 에서 접속 시도
가능하다면 넷플릭스 공식 앱(Microsoft Store) 설치 후 로그인해보세요.
이 방법들로도 해결되지 않으면,
넷플릭스 고객센터(https://help.netflix.com/ko)에서 실시간 채팅 상담도 가능하니
바로 문의하셔도 빠르게 처리해줍니다.